Willach Pharmacy Solutions
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Case Study

Regenbogen Apotheke, München

Die Philosophie des Apothekerehepaars Birgit Bellstedt und Werner Schelken besteht darin, ihren Patienten die bestmögliche pharmazeutische Beratung zu gewährleisten. Die Apotheke hat sich unter anderem auf die Versorgung von Palliativ- und HIV-Patienten spezialisiert. Eine hohe sofortige Verfügbarkeit, auch von selten nachgefragten hochpreisigen Medikamenten, trägt zur Kundenbindung bei. Nach 23 Jahren musste die Apotheke umziehen und fand ein deutlich kleineres Ladenlokal in unmittelbarer Nachbarschaft. Dank innovativem Ladenbaudesign und einem CONSIS.C Kommissionierautomaten von Willach wurden die Arbeitsabläufe optimiert und der wirtschaftliche Ertrag konnte gesteigert werden.
„Willach hat unser Warenlager ausführlich analysiert und den passenden Kommissionierautomaten für unsere Bedürfnisse konzipiert. Das Ergebnis ist eine optimale Raumausnutzung, verbesserte Arbeitsprozesse und mehr Zeit für die Kundenberatung. Ich würde mich wieder für einen CONSIS Kommissionierer entscheiden, weil der Automat leicht zu bedienen ist und der Kundenservice schnell und kompetent reagiert“
Birgit Bellstedt
Regenbogen Apotheke, München
"In unserer Apotheke stehen wir häufig vor sehr speziellen Aufgaben. Ich hatte bei Willach von Anfang an den Eindruck, dass man dies verstanden hat und passende Lösungen für unsere Bedürfnisse gefunden werden. Dies ist mit Erfolg sehr gut gelungen."
Werner Schelken
Regenbogen Apotheke, München

Eckdaten Apotheke

  • Fläche: 180m²
  • Anzahl HV Tische: 4
  • Kundenfrequenz: 270 Kunden/Tag
  • Packungsausgaben: 500 Packungen/Tag
  • Besonderheit: Tägliche Belieferung eines Hospizes mit Palliativmedizin
  • Einrichter: Ober Apothekenbau

Aufgabenstellung

  • Umzug der Apotheke in ein neues Ladenlokal
  • Verkleinerung der Gesamtfläche von ca. 500 m² auf 180 m²
  • Beibehaltung der 4 HV-Tische und einer großen Offizin
  • Verbesserung der Arbeitsprozesse

Willach Lösung

  • Kommissionierautomat: CONSIS.C
  • Maße: 1630x2900x5455 mm
  • Kapazität: 10.600 Packungen
  • Anzahl Ausgabestellen: 3
  • Transporttechnik: Nicht erforderlich. Alle Ausgaben befinden sich direkt am Automaten

Schnelle Einlagerung

"Die Einlagerung am Consis geht schnell und funktioniert dank des großen Touch-Screens einfach und reibungslos. Viel bequemer und zeitsparender im Vergleich zu Schubladen."
Jeanette Pfau, PTA
Regenbogen Apotheke, München

Hospizbelieferung

Die Apotheke kümmert sich um die palliativmedizinische Versorgung des Christophorus Hospizes in München. Die Lieferungen werden bequem von einem Arbeitsplatz im Back-Office mit Hilfe des CONSIS Kommissionierers abgewickelt. Das ist ergonomisch, spart Zeit und Laufwege.

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