Willach Pharmacy Solutions
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Case Study

Apotheke zur Post, Bergneustadt

Apotheke zur Post, Bergneustadt
Lisa Judt hat im Jahr 2023 die Apotheke übernommen und umfassend modernisiert. Zu Beginn stand die Idee, einen Kommissionierautomaten einzusetzen, nicht im Fokus, da die vorhandenen Willach-Schubladen und Rollschränke trotz vieler Einsatzjahre immer noch gut funktionierten. Der Apothekeneinrichter brachte sie auf die Idee, sich mit der Automatisierung des Warenlagers auseinanderzusetzen. Nach einem Vergleich der führenden Hersteller entschied sie sich für einen CONSIS Kommissionierer von Willach. Überzeugt haben sie das moderne Design, die hochwertige Verarbeitung und die räumliche Nähe zum Unternehmen.
Lisa Judt
„Bei Willach spürt man die Wertschätzung eines inhabergeführten Familienunternehmens. Vom Anfang an war die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern freundlich, verbindlich und zuverlässig“
Lisa Judt
Apotheke zur Post, Bergneustadt

Eckdaten Apotheke

  • Fläche: 144m²
  • Anzahl HV Tische: 4
  • Kundenfrequenz: 230 Kunden/Tag
  • Packungsausgaben: 430 Packungen/Tag
  • Einrichter: Rheindesign

Aufgabenstellung

  • Kompletter Umbau und Modernisierung der Apotheke nach der Übernahme
  • Vergrößerung der Offizin von ca. 46 m² auf 60 m²)
  • Erweiterung von 2 auf 4 HV-Tische
  • Optimierung der Arbeitsabläufe

Willach Lösung

  • Kommissionierautomat: CONSIS.C
  • Maße: 1930x2900x4955 mm
  • Kapazität: 13.000 Packungen
  • Anzahl Ausgabestellen: 4
  • Transporttechnik: Nicht erforderlich, da sich alle Ausgabestellen zu den HVs direkt am Automaten befinden.

Ergonomisches Arbeiten

"Die Arbeit mit dem CONSIS Kommissionierautomaten stellt für die Mitarbeiter eine erhebliche körperliche Entlastung dar, da die Einlagerung und Ausgabe von täglich etwa 460 Packungen im Vergleich zu Schubladen wesentlich schneller und ergonomischer erfolgt. Die höhenverstellbarer Benutzeroberfläche am großen Touch-Screen gewährleistet eine optimale Bedienung für Personen unterschiedlicher Körpergrößen"
Lisa Judt, Apothekerin
Apotheke zur Post, Bergneustadt

Resultate

  • Vergrößerung der Offizin und Verdopplung der HV Tische
  • Beschleunigung der Arbeitsprozesse
  • Reduzierung der Wartezeiten
  • Mehr Zeit für Kundenberatung
  • Steigerung der Rezept- und OTC Umsätze
  • Verbesserung des Retouren-Managements

Bildergalerie

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