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Case Study

Akazien Apotheke, Bad Arolsen

Akazien Apotheke, Bad Arolsen
Die Akazien Apotheke in Bad Arolsen (16.000 Einwohner) ist eine typische Land- und Kleinstadtapotheke. Lukas Frigger hat die Apotheke 2021 übernommen und hatte von Beginn an die Absicht zu renovieren und einen Kommissionierautomaten anzuschaffen um die Arbeitsprozesse zu optimieren. Eine von ihm durchgeführte Effizienzanalyse hat ergeben, dass sich ein Automat auch in seiner vergleichsweise kleinen Apotheke rechnet.
Lukas Frigger
„Der Consis.C Kommissionierautomat überzeugt durch eine sehr schnelle Einlagerung und sehr leise Laufeigenschaften. Dadurch konnten die Arbeitsprozesse spürbar und geräuscharm verbessert werden. Die schnelle Installation und die kompetente Produktschulung durch Willach ermögliche meinem Team und mir einen schnellen und angenehmen Start mit der neuen Technik.“
Lukas Frigger
Apotheker

Eckdaten Apotheke

  • Fläche: 170 m²
  • Anzahl HV Tische: 4
  • Kundenfrequenz: 240 Kunden/Tag
  • Packungsausgaben: 700 Packungen/Tag

Aufgabenstellung

  • Kompletter Umbau und Modernisierung der Apotheke
  • Beschleunigung der Arbeitsprozesse
  • Verbesserung der Arbeitsergonomie

Willach Lösung

  • Kommissionierautomat: CONSIS.C
  • Maße: 2500(H)x5955(L)x1630(B) mm
  • Kapazität: 9.700 Packungen
  • Anzahl Ausgabestellen: 5
    • 4 Ausgaben in die Offizin
    • 1 Ausgabe ins Back-Office
  • Transporttechnik: 1 Förderband mit Wendelrutsche ins Back-Office zur effizienten und ergonomischen Bearbeitungen von Lieferaufträgen

Ergonomisches Arbeiten

"Seit wir mit dem Consis.C arbeiten sind viele Laufwege weggefallen und die Ergonomie am Arbeitsplatz hat sich verbessert. Dadurch gestaltet sich die tägliche Arbeit für das gesamte Apothekenteam deutlich entspannter. Den Mitarbeitern bleibt mehr Zeit für den Kunden. In Stoßzeiten können am HV ca. 30% mehr Kunden bedient werden. Durch die Einführung des eRezepts sorgt der Kommissionierautomat für eine zusätzliche Zeitersparnis."
Lukas Frigger, Apotheker

Resultate

  • Zeitersparnis bei der Packungseinlagerung und Ausgabe
  • Verbesserung der Arbeitsprozesse und Arbeitsplatzergonomie
  • Reduzierung der Wartezeiten in Stoßzeiten
  • Verbesserung der Warenbestandskontrolle und des Retouren-Managements

Bildergalerie

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